公关活动策划的传播方式和传播媒介
时间:2019-11-09
公关活动策划是指特定的企业为实现其公关目标,综合运用各种传播方式和传播媒介,同企业的内部员工进行双向信息交流的活动过程。其基木含义包括以下几个方面。
第一公关活动策划的主体是特定的企业,不是个人,也不是职业性的信息传播机构。
第二,公关活动策划的受众是特定的目标公众。目标公众是一个构成复杂、分布广泛的群体.这个群体通常可以概括地分成两部分:一部分是企业的内部员工,另一部分是与企业构成某种特定联系的外部公众.
第三,公关活动策划的道众多,媒介广泛,由于公众的构成复杂,形态各异,因此,公关活动策划要综合运用各种传播X道和媒介,与白己的公众实现信息的交流。
第四,公关活动策划有其明确的目标。公关活动策划就是通过沟通企业与公众之间的信息联系来协调关系.树立良好的企业形象和声誉。尽管每一次具体的传播活动都有每次活动的直接目标,但说到底.公关的传播是服从于或服务于企业公关的总体目标。
第五,公关活动策划是一种双向传播。由于公众的理解、支持与合作是企业构成良好生存环境的前提,企业在公众心目中的形象如何,直接关系到企业的生存与发展。因此,公关活动策划十分重视公众对象的反馈作用,强调与公众对象平等的双向交流,这与单向地宜传、灌输是不同的。公关活动策划中不仅要真实、公正、准确地向公众传递信息,使公众了解企业,还要客观、及时、准确地从公众那里获得反馈信息,掌握自身的公)r状态和形象状态,及时调整自己的政策与行为,以适应公众的愿望、需求,保持与环境的和谐及动态平衡。
第六.公关活动策划是带有明确目的性的传播。这一点在著名的弗兰克‘杰夫金斯(英)的公关定义中也表述得很清楚:“公关是一企业为了达到与公众之间相互理解的特定目标,而有计划地采用的对内、对外传播方面的总和。”公关活动策划的总目标是树立、改善企业形象.形成有利的舆论环境.获得各界的支持.因此、在很大程度上,公关活动策划是一种宣传,其最终目的是要人们改变或建立某种意见或态度,是通过传播事实和观点,引导、影响人们思想认识的过程。在总目标指导下,公关活动策划的每一次具体活动、工作也要有具体的目的,如果目的不明确,随便企业传播活动,有时是花了钱没效果,有时反而会造成负面效果。所以目的明确是公关活动策划工作首要的原则。
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